¿Por qué tantas fallas el fin de semana? Lo que debes revisar antes de culpar al equipo
Muchas fallas del dron y del generador llegan el fin de semana. Qué revisar antes de culpar al equipo y cómo saber qué pasó de verdad.
- Por qué al taller le llegan tantas fallas el fin de semana
- Cuáles son las fallas «fáciles» y por qué muchas sí son reales
- Cómo saber qué pasó de verdad
- Qué hacer como propietario, sin acusar a nadie
En el taller hay algo que nos llama la atención: muchas atenciones técnicas llegan el fin de semana. Y no una vez: se repiten, fin de semana tras fin de semana.
¿Te has puesto a pensar por qué? Aquí te contamos lo que vemos y lo que puedes revisar antes de culpar al equipo.
Lo que vemos en el taller
El sábado y el domingo nos llaman por el generador que no arranca, el dron que no despega o un error que no se quita. Y curiosamente, muchas veces se repite el fin de semana siguiente.
Esto te lo contamos por experiencia, no con una estadística. Nuestro sistema guarda el día en que el equipo llega al taller, que muchas veces es el lunes, y no el día en que falló. Por eso no te damos un porcentaje.
El campo no para, pero las personas sí descansan
Las aplicaciones se necesitan todos los días: la plaga no espera al lunes y el cultivo tampoco. Por eso el dron trabaja también los sábados y los domingos.
Pero las personas no somos máquinas. Todos estamos acostumbrados a descansar el fin de semana, y eso es normal. Es un tema del que no muchos pilotos quieren hablar, y no lo traemos para señalar a nadie: es para entender qué pasa con tu operación esos días.
Las fallas «fáciles»
Piensa en esto: si un fin de semana algo tuviera que fallar, ¿qué sería lo más sencillo? Casi siempre es una de estas dos cosas:
- El generador que no arranca o no carga las baterías.
- Un cable desconectado en alguno de los equipos.
Las dos paran la operación sin un daño grande ni una reparación complicada. Y ojo: muchas de estas fallas son reales. Un generador, como todo motor, necesita su mantenimiento.
Pero si siempre pasa el sábado… ¿mala suerte, o un paseo programado con la novia? 😄 No acusamos a nadie. Solo te decimos que vale la pena mirar con calma antes de pensar que compraste un mal equipo o un mal generador.
Si trabajas con el generador DJI D14000iE, mira su ficha en la tienda y los demás generadores DJI.
Cómo saber qué pasó de verdad
Antes de sacar conclusiones, junta datos. Estas cuatro cosas te ayudan:
- El registro de vuelos del dron. DJI usa esos registros para analizar un accidente cuando revisa una garantía.
- Los avisos del control remoto. Si tu generador se conecta al control, revisa lo que marca: te puede estar avisando una falla, como un recalentamiento, que estás pasando por alto.
- Una lista de chequeo antes de cada jornada: revisar el aceite, cambiar los filtros a tiempo y verificar que la gasolina esté limpia.
- Revisarlo con el taller: con el registro de vuelo y los avisos del control es más fácil ver si la falla es del equipo o de otra cosa.
Lo de los registros no lo decimos nosotros: según las políticas de posventa de DJI Agriculture (en inglés), DJI usa los registros de vuelo para analizar los accidentes, y si no se entregan, la garantía puede no cubrir el caso.
Un consejo para el propietario
Todo puede fallar, y eso lo sabemos mejor que nadie: arreglamos equipos todos los días. Pero si se te hace curioso que la falla sea siempre el fin de semana, revisa con calma qué está haciendo tu personal esos días.
Habla con tu equipo, sin regaños. Pregunta cómo fue la jornada, qué se revisó antes de salir y qué pasó cuando falló. Muchas veces la respuesta es sencilla y se arregla hablando. Organizar turnos para que todos descansen también es parte de cuidar la operación.
Si la falla es real, te ayudamos
En SIATC AGRO Y DRONES somos Centro de servicio autorizado DJI, en Yopal, Casanare, desde enero de 2021. Si la falla es real, escríbenos por WhatsApp al 310 345 4021 y te ayudamos a resolverla.
Y si crees que es un caso de garantía, lee primero qué hacer si te niegan la garantía, se demora o no te cambian todo.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi dron o mi generador fallan más el fin de semana?
Puede ser mala suerte o una falla real: el equipo trabaja todos los días. Pero si se repite siempre en fin de semana, vale la pena revisar con calma qué pasa esos días antes de culpar al equipo.
¿Cómo sé si la falla del generador es real?
Si tu generador se conecta al control remoto, revisa sus avisos: te puede estar marcando una falla, como un recalentamiento. Revisa también el aceite, los filtros y que la gasolina esté limpia. Si sigue fallando, anota qué pasó y cuándo, y llévalo al taller.
¿Para qué sirve el registro de vuelo del dron?
Para saber qué pasó en el vuelo. Según las políticas de posventa de DJI Agriculture, DJI usa los registros de vuelo para analizar un accidente, y si no se entregan, la garantía puede no cubrir el caso.
¿Un cable desconectado lo cubre la garantía?
Eso lo decide DJI después de analizar el caso, no la tienda. En nuestro artículo «Garantía DJI Agras: qué hacer si te la niegan, se demora o no te cambian todo» te contamos cómo funciona.
¿Qué revisar antes de cada jornada?
El aceite del generador, los filtros (cámbialos a tiempo) y que la gasolina esté limpia. Conecta el control remoto al generador para ver si marca alguna falla, como un recalentamiento. Y arma con tu taller una lista de chequeo para el dron, el generador, las baterías y los cables.